Trong thời gian thăm quan và lưu trú tại Khu nghỉ dưỡng Bà Nà Hills, quý khách cần lưu ý tuân thủ những quy định và hướng dẫn sau đây:
1. Giữ gìn trật tự vệ sinh môi trường, không vứt rác và phóng uế bừa bãi. Không tự tiện hái hoa, bẻ cành hay có bất kỳ hành vi xâm phạm, phá hoại thiên nhiên, tài sản chung.
2. Không gây ồn ào mất trật tự, có hành vi gây gỗ, khiếm nhã ảnh hưởng đến những người xung quanh (nhất là vào lúc giữa trưa và đêm khuya).
3. Không tùy tiện ra vào, ăn uống, nghỉ ngơi hay nằm nghĩ tại những khu vực hạn chế không dành cho du khách, tại sảnh khách sạn và khu vực đang có công trường thi công xây dựng.
4. Không có hành vi trêu chọc các loại thú vật.
5. Tuyệt đối không để trẻ em đi lại một mình mà không có người lớn đi kèm.
6. Do khí hậu Bà Nà thường xuyên thay đổi, bốn mùa trong một ngày, nên quý khách cần chuẩn bị sẵn quần áo lạnh; giày dép thích hợp cho việc đi bộ và leo núi trong địa hình không bằng phẳng, trơn ướt, hiểm trở…
7. Không nên leo núi, đi lại những nơi heo hút hiểm trở trong thời tiết xấu, có mưa giông, gió bão, sấm chớp …
8. Trong trường hợp khẩn cấp và cần sự trợ giúp, quý khách có thể gọi điện thoại đến đường dây nóng 24/7: 0511.3791.999